Inauguração da Sala VIP Pedra Preta
O Itaú acaba de abrir as portas da Sala VIP Pedra Preta, que se destaca como a primeira instalação desse tipo do banco no Aeroporto Internacional de Guarulhos, localizado em São Paulo. A sala está estrategicamente posicionada no Terminal 3 e é um novo benefício voltado para os clientes dos segmentos Personnalité e Private.
A criação desse espaço estava sendo esperada desde o ano anterior, como o banco havia anunciado anteriormente. Além deste lounge exclusivo, o Itaú também disponibiliza um serviço de valet no mesmo aeroporto para seus clientes que são elegíveis.
Após o anúncio da inauguração, muitos clientes receberam mensagens informativas sobre o lançamento da sala.
Como é a nova Sala Pedra Preta
A Sala Pedra Preta ocupa uma área de aproximadamente 1.400 m² divididos em dois andares, sendo a maior sala VIP no Terminal 3 de Guarulhos. O espaço está disponível para os usuários 24 horas por dia, oferecendo um ambiente confortável onde os viajantes podem relaxar antes de seus voos.
O design do lounge inclui zonas para descanso, áreas privadas, seções para famílias, um bar, opções de alimentação, banheiros equipados com chuveiros e um mezanino que proporciona uma vista panorâmica da pista do aeroporto. Esse projeto foi desenvolvido pelo renomado escritório Perkins&Will em colaboração com o Estúdio Campana, e as obras presentes no ambiente foram selecionadas pelo Itaú Cultural, garantindo um toque artístico ao espaço.
A gastronomia é um dos pontos altos do lounge. O menu foi elaborado pelo chef Luiz Filipe Souza, famoso pelo seu restaurante EVVAI, e a sala ainda conta com uma carta de vinhos e um bar bem equipado.
A administração da Sala Pedra Preta fica a cargo da Plaza Premium Group, que é especialista na gestão de lounges VIP em aeroportos.
Quem pode acessar essa sala exclusiva
A Sala Pedra Preta foi projetada para os clientes dos segmentos Personnalité e Private que possuem um dos seguintes cartões de crédito:
- Itaú Personnalité The One Mastercard Black
- Itaú Private The One Mastercard Black
- Itaú Personnalité World Legend Mastercard
- Itaú Private World Legend Mastercard
Para acessar a sala, os participantes devem apresentar um QR Code gerado no aplicativo do Itaú junto com seu cartão de embarque e um documento de identificação válido.
Os detentores dos cartões Personnalité podem levar até 12 convidados ao longo do ano, enquanto os clientes Private têm o direito de trazer até cinco convidados anualmente. Ambos os grupos podem levar até três acompanhantes em cada visita. Importante ressaltar que crianças com menos de 2 anos não contam para a cota de convidados.
Benefícios para clientes Itaú
Com a abertura da Sala Pedra Preta, o Itaú disponibiliza um espaço diferenciado para seus clientes, que anteriormente se utilizavam das salas VIP de parceiros através de programas como LoungeKey e Visa Airport Companion. Essa nova instalação permite que o Itaú se posicione em competição direta com outras instituições financeiras como Bradesco e Banco do Brasil, que já oferecem lounges próprios em aeroportos.
Gastronomia de Alto Nível
Uma das características mais atrativas da Sala Pedra Preta é a qualidade da sua oferta gastronômica. O chef Luiz Filipe Souza, conhecido no cenário culinário, criou um cardápio diversificado que atende a várias preferências. A sala também oferece uma competente carta de vinhos, garantindo que os clientes tenham à disposição opções de alta qualidade para acompanhar suas refeições.
Localização e Acesso
A sala está situada no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos, um dos principais pontos de entrada e saída do Brasil, facilitando o acesso para muitos viajantes. Sua localização estratégica combina conveniência e conforto, permitindo um melhor aproveitamento do tempo antes do embarque.
Concorrência no mercado de lounges
O lançamento da Sala Pedra Preta intensifica a disputa entre os bancos que oferecem salas VIP em aeroportos. Com a presença de concorrentes como Bradesco e Banco do Brasil, que já possuem suas próprias instalações, o Itaú busca atrair e manter um público seleto que valoriza esse tipo de serviço. Essa movimentação é positiva para os clientes, pois promove melhores serviços e experiências.
Serviços adicionais disponíveis
Além das comodidades básicas de um lounge, a Sala Pedra Preta também oferece serviços adicionais que podem incluir acesso à internet, áreas de trabalho e informações sobre voos. Tais serviços são projetados para garantir aos clientes uma experiência aitualizada e eficiente enquanto aguardam suas partidas.
Uso de tecnologia para acesso
O uso de QR Codes para acesso representa uma modernização no método de entrada, tornando o processo mais ágil e seguro. Os clientes podem gerar esse código diretamente pelo aplicativo do banco, o que simplifica a burocracia e eleva a experiência do usuário a um novo patamar.
Depoimentos de clientes sobre a experiência
Os primeiros feedbacks dos clientes têm sido bastante positivos. Os usuários destacaram o conforto e a estética do espaço, bem como a qualidade do atendimento e das opções gastronômicas disponíveis. Esse tipo de retorno é importante para o Itaú, pois reflete a aceitação e o sucesso do novo espaço.
