O que é o aplicativo Multi?
O Multi é um aplicativo inovador, projetado para aprimorar a experiência de seus usuários, especialmente no que diz respeito ao acesso a benefícios e serviços em shopping centers e viagens. Ele está disponível para clientes de diversos empreendimentos, como o ParkShopping São Caetano, e visa facilitar a vida dos consumidores ao centralizar várias funcionalidades em uma única plataforma.
Como funciona o acesso às salas VIP?
Uma das grandes novidades do aplicativo Multi é o acesso às salas VIP, que se tornou possível através de uma parceria com a LoungeKey. Isso garante acesso a mais de 1.800 salas VIP localizadas em mais de 856 aeroportos ao redor do mundo. O usuário pode usufruir desse benefício de maneira simples e prática, tudo pelo aplicativo, sem a necessidade de aplicativos adicionais.
Benefícios para clientes Platinum
Os clientes que possuem a categoria Platinum no programa Multi desfrutam de vantagens exclusivas, incluindo dois acessos gratuitos às salas VIP a cada ciclo de manutenção de cadastro, o que corresponde a um período de seis meses. Além disso, eles têm a possibilidade de utilizar pontos acumulados para obter acessos adicionais, ampliando ainda mais suas opções de conforto e exclusividade.
A LoungeKey e sua importância
A LoungeKey é uma plataforma digital que se destaca no setor de viagens, oferecendo acesso a salas VIP em aeroportos. A parceria entre o Multi e a LoungeKey não só enriquece a experiência dos usuários do aplicativo, mas também posiciona o Multi como um dos primeiros programas de fidelidade em shopping centers no Brasil a incluir tal benefício, diferentemente de programas atrelados a cartões de crédito.
Experiências de viagem inovadoras
Além do acesso às salas VIP, o Multi proporciona uma gama de experiências inovadoras voltadas para o segmento de viagens. Os usuários têm à disposição uma variedade de benefícios que se estendem a diversos estabelecimentos e serviços, sendo uma forma eficaz de acompanhar o cliente em momentos que vão além do ambiente dos shoppings, como durante suas viagens.
Acesso digital e prático
O processo de acesso às salas VIP por meio do aplicativo Multi é totalmente digital e prático. Depois de gerado o acesso, o cliente recebe um QR Code que permite a entrada na sala VIP. Essa facilidade elimina a necessidade de baixar aplicativos adicionais ou seguir processos complicados, garantindo uma experiência de viagem muito mais tranquila.
Como emitir o QR Code para acesso
Emitir o QR Code para acesso às salas VIP é um procedimento simplificado no aplicativo Multi. Após a confirmação da solicitação, o usuário poderá visualizar seu código diretamente na tela inicial do aplicativo. Ao apresentar o QR Code na entrada da sala VIP, o processo de check-in se torna rápido e descomplicado.
Descontos e vantagens em atrações turísticas
A categoria “Experiências Fora do Shopping” dentro do Multi oferece acesso a uma série de benefícios relacionados a viagens e entretenimento, tanto nacional quanto internacional. Usuários das categorias Green, Silver, Gold e Platinum conseguem aproveitar descontos em atrações famosas no mundo todo, como parques temáticos em Orlando, atrações turísticas em Nova York, e opções em destinos brasileiros muito procurados, como a Serra Gaúcha e a Chapada dos Veadeiros.
Flexibilidade no uso de pontos
No aplicativo Multi, a utilização de pontos é bastante flexível. Membros Gold têm a opção de resgatar seus pontos acumulados para acessar as salas VIP, proporcionando liberdade e autonomia na escolha de suas experiências. Isso permite que os usuários encontrem um equilíbrio entre gastar e acumular pontos, ajustando suas ações de acordo com suas preferências e necessidades de consumo.
A evolução do programa de relacionamento
O aplicativo Multi está evoluindo continuamente para se tornar uma das principais plataformas de relacionamento no setor de varejo no Brasil. Além de oferecer serviços relativos aos shoppings, como pagamento automático de estacionamento e campanhas promocionais, ele se adapta às novas demandas dos consumidores, integrando benefícios que vão muito além do espaço físico dos shoppings, aproximando clientes e uma gama diversificada de experiências.
