Um espaço de exclusividade e conforto
A Sala Pedra Preta, localizada no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos, representa uma nova era para o Itaú no segmento de lounges. Com uma área superior a 1.400 m², o espaço foi projetado para oferecer aos seus convidados uma experiência intimista, combinando conforto e exclusividade em um ambiente que reflete a rica cultura brasileira. A visão é proporcionar uma atmosfera que faz referência a um clube privado, enfatizando a discrição e a sofisticação.
A entrada do lounge não tem marcações chamativas do banco, permitindo que a presença do Itaú se manifeste na qualidade dos serviços e na estética do espaço, que conta com elementos que valorizam a arte local e o design contemporâneo.
Design que valoriza a arte brasileira
Um dos grandes destaques da Sala Pedra Preta é sua curadoria artística. Com mais de 34 obras de artistas renomados, a galeria foi idealizada pelo Itaú Cultural, garantindo que o ambiente seja um verdadeiro passeio pela arte brasileira. Entre os artistas estão nomes como Cândido Portinari e Beatriz Milhazes, que expressam a diversidade cultural e a riqueza estética do Brasil. Essa curadoria não apenas decora o espaço; ela transforma a experiência dos visitantes em um mergulho na cultura nacional.
Além da curadoria, o projeto arquitetônico ficou por conta do escritório Perkins&Will, que trouxe uma proposta inovadora, onde a madeira clara e a iluminação suave criam um espaço acolhedor, que convida ao relaxamento e à contemplação.
Gastronomia assinada por chef renomado
No que diz respeito à gastronomia, a Sala Pedra Preta não fica atrás. Sob a direção do chef Luiz Filipe Souza, conhecido por seu restaurante premiado com estrelas Michelin, o espaço oferece um menu diversificado e de alta qualidade. O chef desenvolveu uma seleção de pratos que atendem a diferentes perfis de viajantes, com opções que vão desde refeições completas até lanches leves.
Os visitantes podem desfrutar de uma cozinha aberta, onde é possível ver a preparação de massas frescas e sorvetes, além de um buffet atualizado regularmente. A elegância da gastronomia encontrada aqui se completa com uma carta de vinhos curada pela sommelier Juliana Carani, que apresenta opções de rótulos exclusivos para diversificar ainda mais a experiência.
Experiência financeira personalizada
A Sala Pedra Preta também se destaca pela oferta de um atendimento financeiro personalizado. A presença de um gestor do Itaú para oferecer consultoria é um diferencial que eleva a experiência dos clientes. Nesse ambiente reservado, é possível discutir suas necessidades financeiras em um espaço mais confidencial, permitindo que a jornada financeira do cliente se estenda para dentro do lounge.
Isso destoa do que tradicionalmente se espera em um lounge, pois o foco não é apenas a espera pelo voo, mas a construção de relacionamentos e experiências valiosas.
Área VIP para clientes Itaú Private
Além da área principal acessível a clientes Itaú Personnalité, a Sala Pedra Preta conta com uma seção exclusiva destinada aos clientes Itaú Private. Esta área é acessível a quem possui investimentos superiores a R$ 10 milhões e oferece um nível ainda maior de privacidade e conforto.
Os clientes desta categoria têm acesso a salas privadas, que podem ser reservadas através do aplicativo do banco, proporcionando uma experiência ainda mais personalizada e exclusiva.
Acessibilidade e comodidades luxuosas
A arquitetura do lounge foi pensada para garantir a acessibilidade a todos os passageiros, com espaços amplos e adaptados para atender às necessidades de pessoas com deficiência. Além disso, a Sala Pedra Preta conta com amenidades de alta qualidade, garantindo que os visitantes se sintam em casa.
A inclusão de um berçário confortável, áreas sensoriais e um espaço de bem-estar com opções de quick massage contribui ainda mais para o conforto e a satisfação do cliente, reafirmando o compromisso do Itaú com uma experiência excepcional.
Ambientes sensitivos e bem-estar
Os ambientes da Sala Pedra Preta foram cuidadosamente desenhados para proporcionar momentos de tranquilidade e relaxamento. A atmosfera acolhedora é realçada pelas áreas destinadas ao bem-estar, onde os viajantes podem desfrutar de massagens rápidas, além de amenities de banho luxuosos, assinados por marcas renomadas.
Esses detalhes fazem toda a diferença na experiência do cliente, criando um espaço que não apenas atende às necessidades de uma pausa antes do voo, mas também oferece uma oportunidade de renovação e descontração.
Política de acesso ao lounge
A política de acesso à Sala Pedra Preta é estruturada para assegurar uma experiência tranquila e organizada para todos os visitantes. O lounge é acessível aos clientes Itaú Personnalité com os cartões The One e World Legend, bem como aqueles que possuem a categoria Itaú Private.
Os clientes têm a possibilidade de trazer acompanhantes, com regras específicas que variam conforme a categoria do cartão. A entrada deve ser feita por meio de QR Code gerado pelo aplicativo do banco, reforçando a modernidade e praticidade do acesso ao espaço.
O potencial da Sala Pedra Preta
A Sala Pedra Preta surge como uma forte concorrente no mercado de lounges de aeroportos, projetada para rivalizar com as melhores opções de Guarulhos. A proposta do Itaú articula uma combinação de sofisticação, arte e um serviço voltado para as necessidades do cliente.
Com uma visão que vai além da simples espera pelo voo, a Sala Pedra Preta busca oferecer uma experiência enriquecedora, potencializando cada momento de viagem e apoiando a fidelização dos clientes ao banco.
A experiência do cliente no Itaú
O conceito do lounge vai ao encontro das expectativas dos clientes da nova geração, que valorizam não apenas serviços financeiros, mas experiências que façam sentido em suas vidas. O Itaú, com a inauguração da Sala Pedra Preta, reafirma seu compromisso em proporcionar um atendimento de qualidade que acompanha seus clientes não apenas em questões financeiras, mas em todas as fases de sua jornada.
Ao criar um espaço que combina arte, gastronomia e bem-estar, o Itaú demonstra sua habilidade em se adaptar às novas demandas de um público cada vez mais exigente e ávido por experiências memoráveis.
